Asiakaspalvelu
Tervetuloa asiakaspalveluun
Hyvä asiakas, yritämme auttaa sinua parhaamme mukaan. Toivomme, että löydät vastauksesi tältä sivulta.
Nordgrow Asiakaspalvelu on sitoutunut auttamaan sinua löytämään tarvitsemasi vastaukset ja pyrimme tekemään prosessista mahdollisimman helppoa ja kätevää.
Jos et löydä etsimääsi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä suoraan. Autamme sinua mielellämme.
Kiitos, että valitsit meidät, ja odotamme innolla auttaaksesi sinua.
Ota yhteyttä
Puhelin
Tarvitsetko nopeasti apua meiltä? Silloin puhelin on varmasti nopein tapa ottaa yhteyttä.
Älä epäröi soittaa meille! Autamme mielellämme.
Soita meille arkisin 8:00 – 15:00 välissä.
Sähköposti
Helppo tapa ottaa meihin yhteyttä on sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan sinulle mahdollisimman nopeasti. Eli ota vaan rohkeasti yhteyttä!
Sähköposti mahdollistaa selkeän ja kirjallisen viestinnän meidän ja asiakkaamme välillä. Ei vain se, sähköpostin avulla voit helposti dokumentoida ja seurata kaikki tiedustelusi ja vastauksemme. Voit olla varma, että sinulla on aina täydellinen historia viestinnästämme ja vastauksistamme.
Älä jätä asioita sattuman varaan, lähetä meille sähköpostia milloin tahansa!
Meidän ystävällinen asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua ja ratkaisemaan kaikki ongelmasi.
Nordgrow Asiakaspalvelu on saatavilla myös WhatsApp-sovelluksessa. WhatsApp on erittäin suosittu viestintäsovellus. Se on saatavilla ilmaiseksi useilla alustoilla, kuten iOS:lla, Androidilla ja verkossa.
Olemme Whatsappissa numerolla +358 40 3644 740
Olemme myös Facebookissa! Voit ottaa meihin yhteyttä sielläkin. Huomaathan kuitenkin, että vastausajat voivat vaihdella verrattuna esimerkiksi sähköpostiin tai puhelinyhteyteen.
Jos käytät Facebookia säännöllisesti, voit tukea meitä tykkäämällä ja kommentoimalla sivuamme. Se auttaa meitä kasvamaan ja kehittämään palveluitamme entisestään. Tervetuloa seuraamaan meitä Facebookissa!
Meidän Facebook sivu:
https://www.facebook.com/nordgrow
Olemme myös Instagramissa! Voit tukea meitä ja ottaa yhteyttä lähettämällä kuvia, reelejä ja tagaamalla meitä. Tule rohkeasti mukaan ja anna meille virtaa kasvaa!
Meidän Instagram sivu:
https://www.instagram.com/nordgrowoy
Palautus
Olemme valmiita auttamaan sinua, jos haluat tehdä palautuksen.
Käytä tätä lomaketta lähettääksesi palautuspyyntösi. Huomaathan, että useimmissa tapauksissa palautus on maksullista. Tämä voi johtua toimituskuluista tai muista kustannuksista, joita olemme joutuneet käyttämään tämän tilauksen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että olet itse vastuussa palautuksen lähetyskuluista.
Huomaathan kuitenkin, että jos tilauksessasi on vakava vika, palautus on maksuton ja autamme sinua mielellämme ratkaisemaan ongelman.
Lähetämme sinulle tarkemmat tiedot palautuksen maksullisuudesta sähköpostitse, kun olemme saaneet palautuspyyntösi. Saat myös samalla palautusohjeet, jotka selkeyttävät palautusprosessia.
Huolehdimme, että palautusprosessi sujuu mahdollisimman nopeasti ja jouhevasti. Olemme täällä auttamassa sinua, joten ole rohkeasti yhteydessä, jos tarvitset apua tai lisätietoja palautuksesta.
Anna palautetta
Haluaisitko antaa meille palautetta? Jokaisen kommentin ja kritiikin avulla kehitämme palveluitamme entisestään ja teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle mahdollisimman hyvän kokemuksen.
Jopa yksinkertainen “kiitos” antaa meille energiaa ja piristää päivämme. Voit lähettää meille palautteesi tällä lomakkeella tai sähköpostitse.
Kiitos, että olet osa tarinaamme!
Yritysmyynti
Haluamme myös tarjota yrityksille mahdollisimman helpon ja sujuvan tilauskokemuksen. Siksi tarjoamme myös mahdollisuuden tilata verkkolaskulla.
Voit helposti tilata suuria määriä tuotteita ja tarvittaessa neuvotella tarkemmin tarjoamistamme hinnoista.
Jos olet kiinnostunut tilaamalla verkkolaskulla yritykselle, lähetä meille sähköpostia ja kerro meille tarkemmin, mitä tuotteita haluat tilata ja mihin toimitusosoitteeseen haluat ne toimittaa. Olemme valmiita kuulemaan tarpeitasi ja auttamaan sinua mahdollisimman hyvin.
Verkkolasku on nopea ja helppo tapa maksaa tilauksesi. Se mahdollistaa helpon ja selkeän seurannan ja arvonlisäveron palautuksen. Pyrimme tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua ja helpottamaan yritystoimintaasi kaikin tavoin. Lähetä meille sähköpostia ja tilaa verkkolasku jo tänään!